Увеличение компьютерной грамотности населения, а также рост спроса на услуги доступа в интернет обуславливают стремление инвестировать в организацию интернет-кафе. В процессе разработки бизнес-плана интернет-кафе необходимо принимать во внимание, что данный формат предприятия отличается от обычного компьютерного клуба и компьютерного интернет-клуба более широким спектром предоставляемых услуг.
Подготовка бизнес-плана интернет-кафе должна начинаться с исследования данного рынка. Прежде всего необходимо определить спрос на услугу доступа в интернет и проанализировать его динамику. При этом нужно также оценить спрос на сопутствующие услуги: компьютерные игры, услуги бизнес-центра, услуги пунктов питания. Грамотно составленный бизнес-план интернет-кафе должен включать в себя не только оценку спроса, но и анализ предложения на рассматриваемом рынке: обзор существующих интернет-кафе и компьютерных клубов, перечень предоставляемых ими услуг, проводимая ими ценовая политика. На основе данных о динамике спроса и предложения прогнозируются тенденции развития рынка интернет-кафе.
Информация, полученная в ходе исследования рынка, используется для определения структуры услуг, которые будет предоставлять проектируемое интернет-кафе и разработки ценовой политики. Прогноз будущих доходов интернет-кафе от предоставления услуг доступа в интернет и аренды компьютеров строится на основании оценочных значений заполняемости и средней стоимости услуги в час. Оценка заполняемости интернет-кафе должна осуществляться с учетом того, что данный показатель варьируется в зависимости от времени суток. Принимая во внимание данное обстоятельство, представляется целесообразным использовать среднее значение заполняемости проектируемого интернет-кафе. Оценка доходов бизнес-центра и пунктов питания производится, как правило, как процентное выражение от величины доходов от оказания основных видов услуг.
Одним из ключевых моментов при подготовке бизнес-плана интернет-кафе должен являться анализ места расположения проектируемого предприятия, так как от данного фактора во многом зависит экономическая эффективность проекта.
Бизнес-план должен включать в себя также оценку расходов на организацию интернет-кафе. При подготовке данной части бизнес-плана необходимо принимать во внимание, что помимо расходов на покупку и установку компьютеров, нужно предусмотреть затраты на покупку лицензионного программного обеспечения, которые составляют значительную часть всех первоначальных расходов. Кроме того, надо учитывать расходы на подготовку помещения, получение всех необходимых документов и прочее.
Разработка бизнес-плана интернет-кафе подразумевает также определение организационной структуры данного предприятия и оценку величины текущих расходов, которые возникнут в процессе эксплуатации интернет-кафе. При разработке организационной структуры интернет-кафе необходимо принимать во внимание режим работы данного предприятия, от которого зависит количество смен и, соответственно, численность требуемого персонала. К текущим расходам при составлении бизнес-плана интернет-кафе относят обычно арендную плату, расходы на оплату труда, расходы на обновление программного обеспечения, затраты на ремонт компьютеров и прочие расходы.
Важной составляющей любого бизнес-плана является финансово-экономическая оценка проекта, которая подразумевает расчет всех важных финансовых показателей: срок окупаемости проекта, оценка величины кредита (если финансирование будет вестись не за счет собственных средств инициатора проекта), чистый денежный поток и т.д.
В связи с тем, что в процессе реализации проекта организации интернет-кафе существует риск отклонения реальных показателей проекта от планируемых, проводится анализ рисков проекта. Целью данного анализа является определение степени чувствительности ключевых финансовых показателей к изменениям внешней и внутренней среды. На основе данных, полученных в ходе анализа рисков проекта, делается вывод о диапазоне возможных значений финансовых показателей проекта.
